Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant d'équiper votre établissement.
Faut-il installer une application ?
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Non. La technologie NFC est intégrée aux smartphones : le client approche son téléphone de la plaque et le contenu s'ouvre directement dans son navigateur. Aucun téléchargement, aucun compte à créer.
Les iPhone sont-ils compatibles ?
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Oui. Tous les iPhone depuis l'iPhone 7 (iOS 11 et plus) lisent les plaques NFC nativement, sans réglage préalable.
Les téléphones Android sont-ils compatibles ?
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Oui. La quasi-totalité des Android récents sont compatibles NFC. Pour les rares appareils sans NFC, le QR Code imprimé sur la plaque assure le relais.
Puis-je modifier le lien après l'achat ?
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Oui, autant de fois que vous le souhaitez. Vous nous transmettez la nouvelle destination et la mise à jour est appliquée sans changer de plaque.
Quels sont les délais de livraison ?
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Comptez 48 à 72 heures pour les plaques standard et 5 à 7 jours ouvrés pour les créations personnalisées, bon à tirer inclus.
Les plaques résistent-elles à l'eau ?
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Oui. La plaque et l'encapsulation de la puce sont résistants à l'eau, aux produits d'entretien et aux passages répétés. Un usage extérieur abrité est possible.
Combien de plaques faut-il pour mon établissement ?
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Une plaque près de la caisse suffit pour les avis Google. Pour un menu, nous recommandons une plaque par table. Nous établissons volontiers une recommandation selon votre surface.
Proposez-vous des tarifs pour plusieurs établissements ?
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Oui. Les réseaux, franchises et groupes bénéficient d'une grille dégressive et d'un interlocuteur dédié. Faites-nous une demande de devis.
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Notre équipe répond sous 24 heures ouvrées.