Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 17 août 2026
1. Identité du vendeur
Les produits sont vendus par à compléter, exploitant la marque Numolink, siège social à compléter, immatriculée sous le numéro à compléter. Contact : contact@numolink.fr.
2. Objet et champ d'application
Les présentes conditions régissent la vente de plaques et cartes NFC ainsi que les prestations de configuration et de personnalisation associées, réalisées via le site numolink.fr. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.
3. Produits
Les caractéristiques essentielles de chaque produit (matière, format, fonction NFC, contenu de la commande) sont présentées sur la fiche produit. Les visuels sont fournis à titre illustratif ; de légères variations de teinte ou de finition ne constituent pas un défaut.
4. Commandes
La commande est validée à l'issue du parcours de paiement en ligne et confirmée par un email récapitulatif. Les produits personnalisés font l'objet d'un devis et d'une validation écrite du bon à tirer avant lancement de production ; le minimum de commande est de 5 pièces.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros. Le montant total dû, taxes et frais de livraison inclus, est affiché avant la validation définitive du paiement. Numolink peut modifier ses prix à tout moment, les commandes déjà validées restant au prix accepté.
6. Paiement
Le paiement est exigible à la commande. Il est opéré par notre prestataire de paiement via une connexion sécurisée : aucune donnée bancaire ne transite ni n'est conservée par Numolink. Pour les commandes sur devis, les modalités indiquées sur le devis prévalent.
7. Livraison
Les produits standard sont expédiés sous 48 à 72 heures ouvrées après confirmation du paiement. Les produits personnalisés sont expédiés sous 5 à 7 jours ouvrés après validation du bon à tirer. Les livraisons sont assurées en France métropolitaine ; en cas de retard, le client est informé et peut demander l'annulation dans les conditions prévues par la loi.
8. Droit de rétractation
Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans motif, en écrivant à contact@numolink.fr. Les produits doivent être retournés complets et non endommagés ; les frais de retour sont à la charge du client. Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, ce droit ne s'applique pas aux produits personnalisés confectionnés selon les spécifications du client. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux achats effectués par un professionnel dans le cadre de son activité.
9. Garanties légales
Indépendamment de toute garantie commerciale, le vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Numolink assure en complément le remplacement de toute puce NFC défectueuse pendant 24 mois dans le cadre d'un usage normal.
10. Service NFC et QR codes dynamiques
Les supports peuvent être reprogrammés pour pointer vers une nouvelle destination. Le client est seul responsable du contenu de la page de destination et garantit sa licéité. Numolink peut suspendre une redirection manifestement illicite après information du client.
11. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à contact@numolink.fr. En cas de litige non résolu à l'amiable avec un consommateur, celui-ci peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : à compléter.
12. Données personnelles
Les données collectées dans le cadre de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page.
13. Force majeure et droit applicable
La responsabilité de Numolink ne peut être engagée en cas d'événement de force majeure. Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.